2. DLF es un despacho de abogados en el que trabajan distintos abogados/letrados. El contrato de prestación de servicios jurídicos es concluido con DLF a través del letrado/abogado que se encargue del caso. En ningún caso se origina una relación jurídica entre el letrado/abogado en persona, otras personas jurídicas o el resto de personal de DLF y el cliente.
3. Los costes de los servicios prestados por los abogados/letrados de DLF son calculados en base a una tarifa horaria que el letrado/abogado para el determinado caso aplica incrementada con IVA (si fuera de aplicación) y costes que el letrado/abogado tenga que abonar por cuenta del cliente, como entre otros aunque de forma no limitativa, tasas procesales, costes de agentes judiciales, costes de terceros que sean contratados, certificaciones y costes de oficina. En el contrato de prestación de servicios jurídicos que el letrado/abogado encargado remite al cliente se especifican los acuerdos sobre honorarios en el caso concreto.
4. Todos los encargos de prestación de servicios jurídicos – con exclusión de lo establecido en los artículos 7:404 y 7:407 (2) del Código Civil de los Países Bajos – serán exclusivamente aceptados y ejecutados por DLF. Queda expresamente excluida la aplicabilidad de las condiciones generales del cliente.
5. Toda responsabilidad civil de DLF y/o sus trabajadores será limitada al importe que sea pagado en el caso concreto por el seguro de responsabilidad civil profesional contratado por DLF. Este importe será incrementado con el importe de la franquicia de dicho seguro de responsabilidad civil. Previa petición, la póliza podrá ser examinada por los clientes en las oficinas de DLF. Si por cualquier motivo no fuera efectuado un pago por el mencionado seguro de responsabilidad civil profesional, la responsabilidad civil de DLF quedará limitada a un importe de 5.000,- € por encargo profesional, o si los honorarios cobrados por el letrado/abogado que se encarga del caso fueran superiores, hasta el importe de esos honorarios con un máximo de 12.000,- €.
6. El letrado/abogado de DLF que se encargue del caso consultará con el cliente, en la medida de lo posible, cuando fuera necesario emplear los servicios de un tercero. El letrado/abogado, en cualquier caso, observará el debido cuidado en la selección del tercero. El letrado/abogado de DLF que se encargue del caso no será responsable por los actos del tercero y podrá, sin previa consulta con el cliente (y en nombre del cliente) aceptar una limitación de la responsabilidad que el tercero eventualmente pudiera contar en sus condiciones generales.
7. Cualquiera que utilice los servicios de DLF autoriza previamente a DLF, al letrado/abogado que se encargue de su caso, a que trasmita sus datos a otros trabajadores de DLF cuando sea necesario o útil para el trabajo que se desarrolla en el caso así como para la administración de datos de clientes de DLF.
8. La ejecución del encargo profesional será efectuado para el beneficio único del cliente. Terceros no podrán derivar ningún derecho del encargo profesional y de la ejecución del mismo.
9. Las disposiciones de estas condiciones generales también son de aplicación para beneficio de todos los trabajadores empleados por DLF que no son abogados/letrados.
10. A toda prestación de servicios realizados por abogados/letrados y personal no jurista de DLF le es de aplicación un procedimiento de reclamaciones. Los clientes deberán presentar por escrito su reclamación en un plazo de seis meses desde el momento en el que un determinado hecho haya tenido lugar o desde el momento en que el cliente haya tenido conocimiento del mismo. Transcurrido el plazo de seis meses expira el derecho a presentar una reclamación.
11. La relación jurídica entre DLF y el cliente se rige por el derecho de los Países Bajos. Conflictos o diferencias que pudiera surgir, con la excepción de reclamaciones que son tramitadas mediante el procedimiento de reclamaciones, serán exclusivamente resueltas por el Juez competente de Róterdam.
12. Cualquier acción o derecho de cualquier naturaleza contra (uno de los trabajadores) DLF en base al trabajo efectuado por los trabajadores de DLF, prescribe tras el transcurso de un año desde el momento en que el interesado tuviera conocimiento o razonablemente pudiera haberlo obtenido de la existencia de tal derecho o acción.
13. Estas condiciones generales han sido redactadas en los idiomas neerlandés, inglés y español. En caso de discrepancia sobre el contenido o significado de estas condiciones prevalecerá la versión neerlandesa.
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